Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ak6359 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal hubungan antara anda dan ak6359.

Hak Akaun PenuhTerma Pembayaran JelasDasar Penamatan TelusPerlindungan Data PeribadiSokongan Pengguna 24/7
ak6359 Terma dan Syarat Akaun ak6359 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami secara langsung melalui tetingkap sembang dalam akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Talian WhatsApp Untuk urusan mendesak berkaitan syarat akaun atau pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX…
CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengambil serius kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila membuka akaun di ak6359.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan dua langkah kami memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Kuki dan Penjejakan

Laman ak6359 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Perubahan Profil

Untuk memohon perubahan pada butiran akaun seperti nama atau nombor telefon, hubungi sokongan kami dengan dokumen pengesahan.

Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat ak6359

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami mengenai terma dan syarat. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang baharu.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Anda boleh menutup akaun pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti. Pastikan tiada pertaruhan tertunggak dan baki wang anda akan dipulangkan melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX dalam masa tiga hari bekerja.

Terma ak6359 meliputi semua transaksi dalam platform kami. Walau bagaimanapun, penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma syarikat penyedia masing-masing secara berasingan.

Semua pertikaian perlu dikemukakan dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyiasat menggunakan rekod sistem dan maklum balas akan diberikan dalam masa lima hari bekerja selepas siasatan selesai.

Jika terma dilanggar, ak6359 berhak menggantung atau menutup akaun berkenaan mengikut budi bicara kami. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel bersama sebab penangguhan dan cara untuk membuat rayuan jika perlu.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung dalam akaun anda. Setiap aduan akan diberikan nombor rujukan unik dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan oleh terma kami.